공지사항

코로나19로 인해 배송품을 직접 수령하지 못하는 상황이 급증함과 동시에 분실사고가 생기고 있습니다.

-상세내용-
도착지에서 외부인 출입제한(배송기사 포함), 배송기사 비대면 희망, 재택근무로 인한 근무지 부재로 배송품을 문앞 또는 택배보관실에 놔두거나 대리인수령을 배송기사에 요청하는데 이로 인한 배송품 분실이 발생되고 있습니다.

-올바른 대책-
1. 부득이 하게 배송품을 문앞 또는 택배보관실에 놔두거나 대리인수령을 한 경우에는 최소한 30분 이내 물건을 직접 찾으로 가거나 배송기사에게 직접 수령이 가능한 시간대에 재배송을 요청 하는 방법이 있습니다.
2. 도착지의 정확한 정보를 입력해야 합니다. (수령자의 성함, 연락처, 층수, 호수)
3. 전산 전달사항에 특이사항 기입. (도착지에서 직접 수령 가능한 시간대 or 도착지의 관리보안이 가능한 장소)

코로나19의 사태가 심화됨에 따른 비대면 배송방법 안내입니다.
평상시 처럼 직접 전달도 가능하며 혹시 비대면 배송을 원하시면 아래의 내용을 참고 부탁드립니다.

'픽업'시 배송품을 놔둔곳을 전달내용에 기입해 주세요.
예시 : 출발지 문앞에 노란색 쇼핑백1개 픽업요망 or 픽업지 O층에서 문자(전화) 주세요... 등

'전달'시 배송품 놔둘곳을 전달내용에 기입해 주세요.
도착지 문앞에 놔두시고 전화 주세요 or 도착지 O층 택배 보관실(경비실)에 보관 후 문자(전화)주세요...등

 웹접수 시 배송사유 / 전달사항 입력란이 있습니다. 아래의 설명 참조 부탁드립니다.


배송사유 : 고객님께서 배송구분을 위해 직접 입력 (예 : 이벤트협찬...신상샘플 전달 등등)
 '배송사유'내용입력은 자유이며 배송기사에게 노출되지 않습니다.

전달내용 : 배송기사에게 요청사항 및 배송품수량을 입력(예 : 대박스1개..00시까지는 배송해주세요 등등)
'전달내용'에 입력하는 내용은 배송기사에게 보여집니다. 이곳에'배송사유'를 입력하면 배송기사가 헷갈려 할 수 있습니다.


기업회원전용 전산에서 직접 취소 할 수 있는 기능입니다.
'취소' 버튼은 배송기사님이 배정 되기 전에만 보입니다. 만약 '취소'버튼이 보이지 않는 경우에 취소를 원하시면 나이스퀵 콜센터1644-3965로 연락 부탁드립니다.


- 서비스 이용시간은 아래와 같으며 사전에 공지 후 변경 될 수 있습니다.
-휴일에 콜센터로 전화하는 경우 기업회원님은 전화를 끊지 마시고 기다리시면 상담원 연결이 가능합니다.

- 일반회원 -

경  로시  간휴무일

변경전변경후
웹접수09:00 ~ 21:0009:00 ~ 21:00
주말 및 공휴일 이용불가
전화09:00 ~ 22:0009:00 ~ 21:00
카카오톡09:00 ~ 22:0009:00 ~ 21:00


- 기업회원 -

경  로
시  간
휴무일

변경전
변경후

웹접수09:00 ~ 21:0009:00 ~ 23:00사전 예약건은 시간대와 상관 없이 24시간  정상적으로 처리 됩니다.
전화24시간08:00 ~ 23:00
고객님의 전화번호가 사전에 나이스퀵 전산에 등록되어 있어야 전화 연결이 가능합니다.
카카오톡24시간24시간플러스카카오톡 친구등록이 되어 있어야 합니다. 

                                                                                                                                                                                                                    

출도착지를 마우스 클릭 한번으로 손쉽게 변경 할 수 있습니다.
아래의 그림파일 참조 부탁드립니다.



※배송품의 총 물품가액이 30만원을 초과 또는 꽃다발,전자기기,유리제품,케익 등 파손이 우려되는 경우에는 사전에 상담원에게 꼭 알려주세요.


직장에서 퀵서비스

아직도 전화로 주문하세요?


이제는 온라인으로

편리하고 신속하고 정확하게

접수하세요 !


온라인으로 월 30건 이상

이용하는 기업회원

요금할인 적용

웹사이트로 접수하는데, 단 9초

VS

전화로 접수하는데, 평균 74초

야간 퀵서비스 

저희는 업무 특성상 주말이나 야간에도 퀵서비스를 이용해야 하는데 나이스퀵은 기업회원에 등록하면 언제든지 배송신청이 가능해서 큰 도움이 됩니다.
늦은 밤이나 이른 아침에 퀵서비스 이용이 자주 필요한 경우에는 너무 편리한거 같아요^^                  
ID : will****

회계업무

과거에 사용하던 퀵서비스 정산 방식은 물건을 픽업할때 배송기사님들이 배송장부에 수기로 기입을 해서 나중에 한건씩 계산을 해야하는 번거로움이 있었지만 나이스퀵 전산은 한눈에 사용내역을 확인 할 수 있고 엑셀로 출력도 가능해서 너무 편합니다. 정해진 날짜에 퀵서비스 세금계산서 발행도 해주시니 경비관리에 큰 보탬이 되고 너무 좋습니다.  ID : pr****

부서별 관리

저희는 수도권에 17개의 지점을 두고 있습니다. 예전에는 각 지점에서 다른 퀵서비스 업체를 이용하여 본사에서 관리하기가 불편했지만 나이스퀵을 이용하면서 지점 직원분들이 너무 편리하다고 합니다. 업무 특성상 전화량이 많아 벨소리만 들어도 힘들어 했지만 이제는 퀵서비스도 웹전산으로 이용하니 너무 편합니다.                                                ID : ode****